Otázky a odpovědi
Jak mám skladovat vodu a jak dlouho vydrží?
Barely skladujte v chladu a temnu, mimo dosah slunečního záření. Minimální trvanlivost je uvedena na víčku a činí cca 5-6 měsíců při dodržení výše uvedených podmínek. Po otevření (nasazení na přístroj) doporučujeme spotřebovat vodu do cca 14 dnů.
———
Jak mám odhadnout počet odebíraných barelů?
S odhadem počtu odebíraných barelů Vám rádi pomohou naši pracovníci. Rovněž také nabízíme možnost bezplatného zapůjčení přístroje na 14 dní a ověřit si tak spotřebu barelů přímo v praxi.
———
Dodáváte v barelech i ochucenou vodu?
Bohužel v barelech nelze dodávat ochucenou vodu. Důvodem je možné usazovaní příměsí a znečišťování vnitřních vodních cest přístroje a s tím související mikrobiologické problémy.
———
Kam všude vodu vozíte?
Standardně rozvážíme balenou vodu po celém Moravskoslezském kraji. Máme ale i klienty ve Zlínském a Olomouckém kraji.
———
Je rozdíl mezi označením „pitná“ nebo „pramenitá“ voda?
Ano, viz. druhy balených vod v kapitole voda. Označení "pitná voda" se převážně používá u balených vod, které jsou stáčeny z vodovodního řádu a následně upraveny (např. filtrací).
———
Splňuje Vámi dodávaná balená voda kritéria pro každodenní konzumaci?
Svým složením a celkovou mineralizací (299 mg/l) je námi dodávaná balená pramenitá voda Laguna vhodná pro každodenní konzumaci a vyvážený pitný režim.
———
Lze do barelů doplnit vodu z vodovodu?
Nelze. Plnění barelů probíhá na plně automatizované lince bez zásahu lidské ruky. Barely jsou uzavřeny vysoce hygienickými jednorázovými uzávěry typu NON-SPILL, které splňují přísné hygienické limity.
———
Jak lze získat přístroj?
Naše společnost nabízí tři varianty, jak získat přístroj:
- zakoupení přístroje do Vašeho vlastnictví
- pronájem přístroje (měsíční nájemné)
- bezplatné zapůjčení přístroje, které je podmíněno minimálním měsíčním odběrem vody.
Pro bližší informace kontaktujte naše obchodní oddělení (viz. kontakty).
———
Je opravdu nutná sanitace přístroje?
Ano. Sanitace je nutnou a nezbytnou součástí pro zachování mikrobiologické kvality stáčené balené pramenité vody. Sanitací se rozumí odvápnění a vyčištění všech vnitřních vodních cest z hlediska mikrobiologické kvality. Sanitaci doporučujeme provádět minimálně dvakrát ročně.
———
Užitečné rady při nastalých technických problémech
Z přístroje uniká voda. Co mám udělat?
- Jestliže k unikání vody došlo po výměně barelu, vypněte vypínače na zadní straně přístroje, sundejte barel, odpusťte z obou kohoutků všechnu vodu a nasaďte nový barel. Zapněte přístroj a zkontrolujte, zda nikde neuniká voda. Pokud je vše v pořádku, došlo k předchozímu úniku vody v důsledku mikroskopické trhliny na naraženém barelu.
- Jestliže se jedná o přístroj s napojením na vodovodní řád, uzavřete hlavní uzávěr přívodu vody a kontaktujte servisní středisko.
———
Proč z modrého kohoutku neteče vychlazená voda?
- Zkontrolujte, zda je zapojen síťový kabel.
- Zkontrolujte pojistku. Ta se nachází v zadní části přístroje.
- Zkontrolujte, zda nedošlo k výpadku proudu.
———
Kompresor pracuje, ale voda není studená.
Kontaktujte servisní středisko, náš technik provede kontrolu stavu chladícího okruhu.
———
Proč není k dispozici horká voda?
- Zkontrolujte, zda je spínač pro horkou vodu v poloze On (zapnuto).
- Ověřte, zda je zapojen síťový kabel.
- Zkontrolujte stav pojistky.
- Zkontrolujte, zda nedošlo k výpadku proudu.
- Neodebral někdo před Vámi velké množství horké vody?
- Pokud není problém v předchozích bodech, došlo ke zkratu na ohřevné spirále a kontrolka ohřevu vody neustále svítí. V tomto případě kontaktujte servisní středisko.
———
